제1조 (목적)
이 약관은 에코제이엠(이하 “회사”)가 운영하는 CarbonPass(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 이용자가 입력한 에너지 사용량·요금 정보를 바탕으로 온실가스 배출량을 산정하고, 그 결과를 문서로 발급하는 온라인 서비스를 말합니다.
- “결과서”란 서비스가 발급하는 「온실가스 자가산정 결과서」 PDF 문서를 말합니다.
- “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 배출량 계산은 회원가입 없이 이용할 수 있으나, 결과서 발급은 소셜 계정 로그인 후 이용할 수 있습니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
- 이용자가 입력한 전기·도시가스·차량 유류 사용량 또는 요금 정보를 바탕으로 한 온실가스 배출량 자동 산정(무료, 로그인 불필요)
- 산정 결과와 계산근거를 담은 「온실가스 자가산정 결과서」 PDF 발급(유료, 19,900원)
- 발급된 결과서의 이용자 지정 전자우편 주소로의 발송
- 로그인한 이용자의 발급 이력 조회 및 결과서 재발급
제4조의2 (계정 및 로그인)
- 배출량 계산 기능은 로그인 없이 이용할 수 있습니다.
- 결과서 발급(유료)은 로그인한 후 이용할 수 있습니다. 이는 결제 내역과 발급 이력을 이용자 본인에게 안전하게 연결하여, 결과서를 분실하더라도 발급일로부터 30일간 다시 내려받을 수 있도록 하기 위함입니다.
- 회사는 소셜 계정에서 계정 식별자와 닉네임, 이용자가 동의한 경우의 이메일만 제공받으며, 비밀번호는 일절 취급하지 않습니다.
- 이용자는 언제든지 소셜 계정 연결을 해제할 수 있습니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 거래기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.
제5조 (결과서의 성격과 한계) ★ 중요
결과서는 이용자가 직접 입력한 활동자료를 기반으로 산정한 자가산정(self-assessment) 문서입니다. 정부기관이 발급하거나 공인 검증기관이 검증한 문서가 아닙니다.
- 결과서는 「온실가스 배출권의 할당 및 거래에 관한 법률」에 따른 제3자 검증보고서를 대체하지 않습니다.
- 결과서의 제출처(거래처·금융기관·공공기관 등)가 이를 수용할지 여부는 해당 기관의 판단에 따르며, 회사는 이를 보장하지 않습니다. 제출 전 수용 여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 산정 결과는 이용자가 입력한 자료의 정확성에 전적으로 의존합니다. 입력하지 않은 배출원은 0으로 계산되므로 실제 배출량보다 낮게 산정될 수 있습니다.
- 회사는 산정에 국가에서 승인·공표한 배출계수를 적용하며, 적용한 계수와 기준연도·출처를 결과서에 명시합니다.
제6조 (이용요금 및 결제)
- 배출량 계산 기능은 무료로 제공됩니다.
- 결과서 발급 요금은 1건당 19,900원(VAT 포함)입니다.
- 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사(포트원)를 통해 신용·체크카드 또는 간편결제로 처리됩니다.
- 회사는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.
- 요금이 변경되는 경우 변경 전 서비스 화면에 공지합니다.
제6조의2 (정밀 산정)
- 정밀 산정은 49,900원(VAT 포함)을 결제하면 확정한 산정 결과 1건에 대하여 보고서 서식 3종(공급망 제출용 · ESG 자료용 · 정부사업 신청용)을 모두 발급받는 건당 결제 상품입니다.
- 이용 기간이나 유효기간이 없습니다. 정기결제·자동갱신·구독이 아니며, 회사는 이용자의 결제수단 정보를 보관해 재청구하지 않습니다.
- 결과서는 결제 승인 즉시 발급되며, 그 시점에 회사의 제공 의무는 완료됩니다.
- 월별 실적 입력, 사업장 등록, 산정 결과 확정, 활동자료 엑셀 내보내기는 결제 없이 이용할 수 있습니다. 유료 대상은 발급되는 결과서입니다.
- 정밀 산정으로 결과서를 발급한 이용자가 발급일로부터 30일 이내에 공정개선·온실가스 감축 컨설팅 견적을 요청하는 경우, 컨설팅 비용의 10%를 할인합니다.
제7조 (결과서의 제공 시점)
- 회사는 결제 승인이 확인되는 즉시 결과서 PDF 파일의 다운로드를 시작하고, 이용자가 입력한 전자우편 주소로 동일한 파일을 발송합니다.
- 따라서 결과서는 결제와 동시에 제공이 개시되는 디지털 콘텐츠에 해당합니다. 이에 따른 청약철회 제한은 환불·청약철회 정책에서 정합니다.
- 네트워크 오류 등으로 다운로드가 완료되지 않은 경우, 발급번호와 함께 고객센터로 문의하시면 재발송해 드립니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 정확한 정보를 입력하여야 하며, 허위 정보 입력으로 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 타인의 사업자 정보를 무단으로 사용하여서는 안 됩니다.
- 이용자는 결과서를 위조·변조하거나, 공인 검증기관의 검증서인 것처럼 사용하여서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스를 자동화된 수단으로 과도하게 호출하거나 정상적인 운영을 방해하여서는 안 됩니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 국가에서 배출계수가 개정·공표되는 경우 이를 반영하되, 이미 발급된 결과서에 적용된 계수와 기준연도는 그대로 보존합니다.
제10조 (서비스의 중단)
- 회사는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 중단으로 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 결제가 완료되었으나 서비스 중단으로 결과서가 발급되지 않은 경우, 회사는 결과서를 재발급하거나 전액 환불합니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 이용자가 입력한 자료의 진위나 완전성을 검증하지 않으며, 이에 기인한 산정 결과의 오류에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 결과서가 특정 기관에 제출되어 수용되거나 특정한 효과(금융 우대·심사 통과 등)를 발생시킬 것을 보장하지 않습니다.
- 회사의 손해배상책임은 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 이용자가 해당 건에 대하여 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제12조 (분쟁의 해결 및 관할)
- 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관계 법령에 따르며, 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 소비자 분쟁은 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 서비스 관련 문의는 031-8063-4321 또는 ceo@ecojm.co.kr 로 연락 주시기 바랍니다.